人を助ける技術① 〜聴き方の態度〜
よいコミュニケーターは、人を助けることができます。
NLPは、人を助けるのに非常に役立つ技術です。
そのひとつにあるのが、
「反映的な聴き方」
その聴き方の態度に、3つのコツをご紹介
●相手にすべての注意を向ける
相手の話を上手に聴くには、相手にすべての注意を向けます。
それには、自分自身の問題から離れ、しっかり自由な気持ちでいる状態が必要です。
●相手を受け入れる
「反映的な聴き方」とは、あなたが相手の心配に興味を持っていることを伝え、問題を持っている相手を受け入れることから始まります。
●相手に、解決するためのリソースがあると信じる
自分の知識や解決策を相手に納得させようとするのではなく、
まずは相手自身がよい解決を見つけることを信じる必要があります。
相手が本当は何を言いたいのか、言葉の前提にある本当の構造がわかってくると、
他者との関係がより深まります。
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